Politique de confidentialité

Bienvenue sur Ecomexus , une plateforme mettant en relation vendeurs et acheteurs indépendants du monde entier. Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute utilisation du site et à toute transaction effectuée via la plateforme.

1. Nature du service

Ecomexus fonctionne comme une place de marché . Nous permettons à des vendeurs tiers de proposer et de vendre leurs produits physiques ou numériques aux utilisateurs.

2. Commerçants officiels

Tous les vendeurs enregistrés sur Ecomexus sont considérés comme des commerçants officiels , responsables de leurs produits, de leur logistique, de leur qualité, de leur service client et de leurs politiques de retour.

3. Rôle d'intermédiaire

Ecomexus agit uniquement comme intermédiaire technique et commercial entre acheteurs et vendeurs. La plateforme ne participe pas directement à la vente ni à la livraison des produits.

4. Politique d'utilisation acceptable (PUA)

Tous les utilisateurs d'Ecomexus acceptent :

  • Ne pas proposer de produits illégaux, contrefaits ou interdits
  • Ne pas utiliser la plateforme à des fins frauduleuses
  • Ne pas se faire passer pour un tiers
  • Se conformer aux lois de leur pays de vente ou d'achat

Tout comportement non conforme peut entraîner la suspension ou la suppression du compte utilisateur ou vendeur concerné.

5. Obligations du vendeur

Les vendeurs doivent fournir des informations claires sur leurs produits, leurs délais de livraison et leurs politiques de retour. Ils sont également responsables du traitement des réclamations des clients.

6. Commandes et paiements

Les paiements sont traités par des prestataires tiers (PayPal, Stripe, etc.). La disponibilité de certains modes de paiement peut varier selon les régions.

7. Responsabilité

Ecomexus ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes indirects liés aux transactions entre acheteurs et vendeurs.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. La version la plus récente est disponible à l'adresse suivante : https://ecomexus.com/privacy-p...

9. Contact

Pour toute question concernant ces CGV, vous pouvez nous contacter à : contact@ecomexus.com